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Arquivo da tag: telefonia
Telefone Popular: o que é e quem pode ter?
Mais conhecido como Telefone Popular, o Acesso Individual Classe Especial (AICE) foi criado para permitir que famílias inscritas no Cadastro Único dos Programas Sociais do Governo Federal tenham acesso à telefonia fixa em condições especiais. A assinatura mensal possui uma tarifa reduzida: custa cerca de R$ 15,00, valor que depende dos impostos de cada estado e da região de prestação da concessionária. O Telefone Popular tem franquia mensal, não cumulativa, de 90 minutos para realizar chamadas locais para outros telefones fixos. Para realizar ligações locais acima da franquia de 90 minutos, chamadas para telefones celulares e chamadas de longa distância nacional e internacional, é necessário inserir créditos no Telefone Popular. … Continue lendo
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Operadoras de telefonia deverão identificar pelo nome as empresas que realizam chamadas 0303
A Anatel publicou recentemente a atualização do Procedimento Operacional para Atribuição de Recursos de Numeração. O ato começou a valer no dia 3, e traz prazos para a solicitação de uso dos códigos. O texto contraria a maior parte das sugestões apresentadas pelas operadoras durante consulta pública (veja principais pontos mais abaixo). A vigência do procedimento operacional se inicia na próxima semana em virtude do novo Regulamento de Numeração dos Serviços de Telecomunicações que começa a valer na mesma data. Diferente do que pediram as teles, estabelece que elas deverão mostrar o nome no visor do celular das empresas que realizam chamadas via 0303. Em compensação, o prazo dado para ativação … Continue lendo
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Anatel recebe quase 1 milhão de reclamações no primeiro semestre; celular pós-pago lidera
Relatório divulgado esta semana pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mostra que durante o primeiro semestre deste ano, foram registradas um total de 951,3 mil reclamações contra prestadoras de serviços de banda larga fixa, TV por assinatura e telefonias móvel e fixa. De acordo com a Anatel, o número de queixas apresentadas junto ao serviço de atendimento ao consumidor representa um volume 6,5% menor do que o registrado no segundo semestre de 2021. Segundo a agência, o Índice de Reclamações (IR), que é calculado a partir do número de reclamações mensais das prestadoras por mil acessos caiu de 0,55 para 0,51 entre o segundo semestre de 2021 em relação ao … Continue lendo
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Claro, TIM e Vivo negam formação de consórcio com a venda da Oi Móvel
As três maiores operadoras de celular negam a formação de consórcio para a compra da Oi Móvel. Posicionamento do Ministério Público junto ao Cade, que neste final de semana formalizou sua posição sobre o processo de venda da Oi Móvel para as três maiores operadoras do país: Claro, TIM e Vivo, alegando que a operação traz “violações à concorrência” pois resultaria na prática de condutas concertadas, é negado pelas empresas compradoras. Em seus posicionamentos, as operadoras negam a formação de consórcio, e argumentam que continuarão a existir três operações distintas. E a TIM chega a afirmar que “uma saída desordenada da Oi Móvel do mercado terá consequências caóticas para todo … Continue lendo
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Brasil atingiu a marca de 250 milhões de acessos móveis no mês de outubro
Levantamento da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) aponta que o Brasil chegou a 250,1 milhões de acessos móveis em outubro deste ano. Isso significa 500 mil a mais, na comparação com o mês anterior. Os dados sobre a telefonia móvel do país estão disponíveis no portal do órgão. O relatório é feito mensalmente e mede também a densidade (número de acessos dividido por 100 habitantes), que em outubro deste ano foi de 102,8. Setembro registrou densidade de 102,2. Ou seja, aumento a quantidade de chips ativados, e o número segue maior que o total da população. Tendência esta que deve se aprofundar em razão do uso da internet das coisas. … Continue lendo
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Anatel prorroga consulta para atualização tecnológica das frequências do celular
O Conselho diretor da Anatel decidiu por circuito deliberativo, prorrogar para até o dia 22 de dezembro a Consulta Pública nº 52, que pretende promover atualização tecnológica do uso das frequências de SMP (telefonia móvel), telefonia fixa (STFC) e banda larga fixa (SCM). O pedido de dilação do prazo foi realizado pela Telefônica. A consulta propõe fazer um refarming (dar nova ocupação) para as bandas A e B do celular, que foram vendidas à época da privatização do sistema Telebras, e as demais frequências vendidas em leilões posteriores (bandas D e E). Além disso, propõe uma nova destinação para a faixa de 45o MHz, que foi adquiridas pelas grandes operadoras … Continue lendo
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Explosão no tráfego de dados celulares gerado por conexões 5G é ponto de atenção
Último relatório da Juniper Research estima que a receita global de serviços 5G poderá chegar a US $ 73 bilhões até o final deste ano, um aumento em relação aos US $ 20 bilhões registrados em 2020, quando os serviços 5G ainda estavam engatinhando e representando 8,5% da operadora receita. O valor aumentará para mais de US $ 600 bilhões até 2026, mas as operadoras precisarão preparar suas redes à medida que o uso de dados aumentar. Mais uma vez a empresa alerta para a necessidade de as operadoras se concentrarem na virtualização das funções centrais de rede para fazerem frente ao explosivo crescimento no uso de dados que poderá … Continue lendo
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Com a tag 5G, banda larga móvel, celular, dados móveis, Juniper Research, rede, sistema, smartphone, tecnologia, telefonia
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Plano de celular: brasileiro prefere pré-pago para controle dos gastos
O Brasil é um dos países com mais usuários de serviços pré-pagos de telefonia celular no mundo. 86% dos brasileiros utilizam esse tipo de serviço, atrás apenas da Arábia Saudita (89%), entre os países pesquisados. No México, 82% usam serviços pré-pagos. É o que mostra a segunda edição do Global Pre-Paid Index (GPI), da Ding, que presta serviço de recarga móvel internacional. Fatores econômicos levam o Brasil a tal posição. “Há uma preferência massiva por opções de celular pré-pago”, afirma o fundador e presidente-executivo da Ding, Mark Roden. “A flexibilidade oferecida pelos serviços pré-pagos é muito mais atraente para a maioria do mercado brasileiro do que as caras opções de contratos … Continue lendo
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Anatel planeja uso de prefixo exclusivo para ligações de telemarketing
Quase ninguém gosta de spam telefônico, e a Anatel estuda uma medida que deve ajudar os usuários a identificar melhor esse tipo de chamada. Uma consulta pública foi aberta para uma proposta que estabelece o prefixo 0303 nas chamadas de telemarketing ativo. O uso padronizado da numeração 0303 permitirá que o consumidor consiga filtrar as chamadas de telemarketing ativo, aquelas em que empresas ligam sem sua solicitação para tentar vender produtos e serviços. Com o sistema numérico atual, fica difícil para o consumidor diferenciar as ligações legítimas de empresas que fazem spam. O texto da proposta estabelece que os códigos não-geográficos 0303 deverão ser designados obrigatoriamente para as empresas que … Continue lendo
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Saiba como descobrir onde sua operadora tem torres com sinal de celular
Segundo dados de dezembro do ano passado da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o Brasil possui mais de 234 milhões de linhas móveis. Apesar do número alto, que é maior, inclusive, que habitantes, o país ainda sofre com a infraestrutura de telefonia deficiente. Os problemas relacionados ao setor são muitos e não à toa essas empresas acumulam reclamações. De acordo com o Reclame Aqui, três das dez empresas que mais receberam reclamações em janeiro de 2021 são operadoras de telefonia. Entre as principais queixas estão cobranças indevidas, problemas com a internet e falta de sinal. A questão sobre o sinal, particularmente, possui regras específicas da Anatel. A agência reguladora determina … Continue lendo
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