Arquivo da categoria: Central de Ajuda

Acesse a aba Relatórios > Banco de Horas. Para configurar o banco de horas do funcionário, na aba Relatórios > Banco de Horas, clique no botão “Configurar” e, em seguinda, no botão “Cadastrar”. Será então exibida a tela abaixo: Escolha o ano. Se deseja calcular o adicional noturno, marque a caixa correspondente e insira a porcentagem de acréscimo da hora adicional. Selecione o(s) funcionário(s) e, para cada mês, coloque a quantidade de horas a trabalhar.

Acesse a aba Documentos > Downloads. Clique no botão “Baixar o MobPonto para computador” Será realizado o download de um compactado no qual virá o arquivo executável para instalação do software no computador. Junto, irá um manual de instalação que deve ser seguido para o perfeito funcionamento do programa.

O suporte técnico funciona de segunda a sexta-feira, de 9h as 18h através dos seguintes canais de comunicação:

Quando vencer o período de utilização gratuita, ao realizar o login no site, será exibida uma tela contendo nosso contrato. Caso a empresa deseje continuar utilizando o MobPonto, basta dar o aceite no contrato e escolher o melhor dia para o vencimento dos boletos. Não há taxa de adesão nem multa por cancelamento. Se a empresa optar por não utilizar mais, deve negar o contrato ou simplesmente não realizar nenhuma ação, o próprio sistema cancelará a conta automaticamente após um período sem resposta.  

Acesse a aba Meus Dados > Boleto. Será demonstrado todo o histórico de pagamentos efetuados e os respectivos vencimentos. Para gerar o boleto do mês vigente, basta clicar no link “Visualizar boleto” na linha referente ao mês. Pode-se também visualizar os boletos através do link boleto.mobponto.com.br Saiba como gerar segunda via de boletos vencidos  

Acesse a aba Meus Dados > Meu Cadastro. Se desejar realizar alguma alteração, basta editar o dado no campo equivalente e, ao final, clicar no botão Alterar.

Acesse a aba Relatórios > Folha de Ponto. No rodapé da folha do funcionário em questão, haverá os botões Exportar Excel e Exportar PDF, bastando clicar nas opções correspondentes para que o arquivo seja gerado.

Para excluir um ponto, basta dar um clique com o botão esquerdo do mouse sobre ele na folha do funcionário. Uma janela irá se abrir perguntando o motivo da exclusão e então é só descrever e confirmar. Se desejar editar ou incluir um ponto na folha do funcionário, clique no ícone de edição referente ao dia em questão. Na janela que irá se abrir, você poderá editar os horários ou incluir um novo ponto. Sempre que uma edição ou inclusão for realizada, o ponto ficará na cor laranja na folha, demonstrando que houve uma edição no mesmo.    

Se desejar incluir uma falta de um dia somente, acesse a folha de ponto do funcionário e clique no ícone de edição referente ao dia em questão. Na janela que irá se abrir, marque a caixa Falta, escolha o período, tipo e se deseja abonar ou descontar as horas. Se desejar incluir uma falta referente a um período grande de dias, acesse a aba Cadastros > Faltas Escolha se deseja cadastrar ou excluir uma falta já configurada. Inclua o período, tipo e se deseja abonar ou descontar as horas. Em seguida selecione o(s) funcionário(s). Para o cadastro de férias o procedimento é o mesmo, mas realizado na aba Cadastros > … Continue lendo →

Para ativar ou desativar a situação de um funcionário, acesse a aba Cadastros > Funcionários > Pesquisar. Clique no ícone  para ativar sua situação e no ícone  para desativar.