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Segundo dados de dezembro do ano passado da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o Brasil possui mais de 234 milhões de linhas móveis. Apesar do número alto, que é maior, inclusive, que habitantes, o país ainda sofre com a infraestrutura de telefonia deficiente. Os problemas relacionados ao setor são muitos e não à toa essas empresas acumulam reclamações. De acordo com o Reclame Aqui, três das dez empresas que mais receberam reclamações em janeiro de 2021 são operadoras de telefonia. Entre as principais queixas estão cobranças indevidas, problemas com a internet e falta de sinal. A questão sobre o sinal, particularmente, possui regras específicas da Anatel. A agência reguladora determina … Continue lendo →