Arquivo da tag: procon

Apple é proibida de comercializar iPhone sem carregador no Brasil

Publicado em 8 de setembro de 2022 por MobPonto

O Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) determinou a suspensão da venda de iPhones no Brasil nesta terça-feira (6). Em determinação publicada no Diário Oficial da União, a Apple fica impedida de comercializar, a partir do iPhone 12, os dispositivos em território nacional. O motivo principal é a venda dos produtos sem carregador na caixa. Além da suspensão, o MJSP também determinou a cassação do registro na Anatel dos celulares da Apple a partir também do iPhone 12. O MJSP ainda multou a empresa em R$ 12.275.500, logo após ser multada na última semana (25), também em R$ 12 milhões, pelo Procon Carioca. “Caso persista nas infrações, a Apple poderá … Continue lendo →

Publicado em Tecnologia | Com a tag , , , , , , , , , , , , , , , , | Comentários desativados em Apple é proibida de comercializar iPhone sem carregador no Brasil

Consumidor já pode denunciar ligação de telemarketing sem prefixo 0303 a partir de hoje

Publicado em 11 de março de 2022 por MobPonto

Terminou ontem, o prazo para as operadoras de telecomunicações e empresas brasileiras de qualquer setor que usam telemarketing ativo adotarem o prefixo 0303 nas chamadas originadas de redes celulares. A partir de hoje, o consumidor que receber uma ligação indesejada de oferta de produtos e serviços com número iniciado por 9 poderá fazer denúncia em sua operadora, no Procon do estado ou na Agência Nacional de Telecomunicações. Conforme explica Vinícius Caram, Superintendente de Outorga e Recursos à Prestação da Anatel, ao Tele.Síntese, a nova regra vale para todas as empresas, sem exceção, que recorram ao celular para realizar ofertas. “Hoje, as chamadas que o assinante receber com recurso de numeração … Continue lendo →

Publicado em Tecnologia | Com a tag , , , , , , , , , , , , | Comentários desativados em Consumidor já pode denunciar ligação de telemarketing sem prefixo 0303 a partir de hoje

Anatel planeja uso de prefixo exclusivo para ligações de telemarketing

Publicado em 19 de agosto de 2021 por MobPonto

Quase ninguém gosta de spam telefônico, e a Anatel estuda uma medida que deve ajudar os usuários a identificar melhor esse tipo de chamada. Uma consulta pública foi aberta para uma proposta que estabelece o prefixo 0303 nas chamadas de telemarketing ativo. O uso padronizado da numeração 0303 permitirá que o consumidor consiga filtrar as chamadas de telemarketing ativo, aquelas em que empresas ligam sem sua solicitação para tentar vender produtos e serviços. Com o sistema numérico atual, fica difícil para o consumidor diferenciar as ligações legítimas de empresas que fazem spam. O texto da proposta estabelece que os códigos não-geográficos 0303 deverão ser designados obrigatoriamente para as empresas que … Continue lendo →

Publicado em Tecnologia | Com a tag , , , , , , , , , , , , , , | Comentários desativados em Anatel planeja uso de prefixo exclusivo para ligações de telemarketing

Procon reúne empresas e operadoras para discutir segurança de celulares

Publicado em 28 de junho de 2021 por MobPonto

Após uma onda de assaltos na cidade de São Paulo, o Procon convocou as empresas Apple, Motorola, Samsung, Claro, TIM e Vivo, além de representantes do Facebook, Instagram, Whatsapp, Google e da Febraban para debater os mecanismos de segurança disponibilizados ao cliente em caso de roubo do celular. A reunião entre a entidade e as empresas ocorreu na última quarta-feira (23). “O Procon-SP quer saber qual o grau de confiabilidade dos sistemas de segurança e proteção das operadoras, plataformas e bancos, já que muitas fraudes estão sendo praticadas”, afirma Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP. Segundo Capez, a expectativa é que as empresas construam propostas de solução em conjunto. “Além disso, é … Continue lendo →

Publicado em Tecnologia | Com a tag , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Comentários desativados em Procon reúne empresas e operadoras para discutir segurança de celulares

Pretende comprar um celular na Black Friday? Veja algumas dicas para não cair em golpes

Publicado em 26 de novembro de 2020 por MobPonto

Os dispositivos móveis se tornaram objeto de desejo entre a população. A cada lançamento, mais soluções tecnológicas acompanham os aparelhos, com recursos cada vez mais dignos de inovação. Por isso, muita gente espera para adquirir um novo celular na Black Friday, quando sabidamente os descontos alcançam montas maiores. A data já é carimbada como um dia para ir às compras, porém ela costuma variar no Brasil, já que é determinada por um feriado americano. Especificamente, a sexta-feira black se dá no dia seguinte à quarta quinta-feira do mês de novembro, quando é realizado o Dia de Ação de Graças por lá. É justamente quando começam as aquisições natalícias. Por aqui, … Continue lendo →

Publicado em Tecnologia | Com a tag , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Comentários desativados em Pretende comprar um celular na Black Friday? Veja algumas dicas para não cair em golpes