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Arquivo da tag: tim
Claro é processada por utilizar o termo ‘5G’ em propaganda
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom) abriu um processo administrativo contra a Claro, por causa de uma possível propaganda enganosa. A ação foi motivada pela utilização do termo “5G” em uma campanha publicitária divulgada pela operadora de telefonia móvel. Segundo o órgão, a utilização da expressão, antes mesmo da realização do leilão da frequência 5G pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), pode induzir o consumidor ao erro. No processo, a ideia é verificar se as informações transmitidas pela empresa, na peça em questão, são esclarecedoras ou não. De acordo com o Valor Econômico, a Claro não deverá ser proibida de informar aos seus clientes sobre o lançamento da nova tecnologia … Continue lendo
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Com a tag 5G, anatel, banda larga móvel, campanha publicitária, celular, claro, código de defesa do consumidor, consumidor, DSS, justiça, oi, propaganda, publicidade, rede móvel, Senacom, smartphone, tecnologia, telefonia móvel, tim, vivo
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Procon reúne empresas e operadoras para discutir segurança de celulares
Após uma onda de assaltos na cidade de São Paulo, o Procon convocou as empresas Apple, Motorola, Samsung, Claro, TIM e Vivo, além de representantes do Facebook, Instagram, Whatsapp, Google e da Febraban para debater os mecanismos de segurança disponibilizados ao cliente em caso de roubo do celular. A reunião entre a entidade e as empresas ocorreu na última quarta-feira (23). “O Procon-SP quer saber qual o grau de confiabilidade dos sistemas de segurança e proteção das operadoras, plataformas e bancos, já que muitas fraudes estão sendo praticadas”, afirma Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP. Segundo Capez, a expectativa é que as empresas construam propostas de solução em conjunto. “Além disso, é … Continue lendo
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1G, 2G, 3G, 4G e 5G: veja como seu deu a evolução da internet móvel
Uma nova geração de conexões mobile surge para suprir as carências da geração anterior. Foi assim que a sociedade evoluiu desde as conexões oferecidas pela 1ª geração de internet móvel, que permitiam chamadas de voz, até chegarmos ao 5G, que promete integrar a sociedade como um todo, oferecendo muito mais do que velocidade de rede. As redes móveis funcionam por meio de radiofrequências que conversam com seu celular. Cada área geográfica é dividida entre células, e cada uma destas apresenta uma estação de rádio base, que é formada por antenas com receptores e emissores de sinais ligados a uma central telefônica. Cada célula suporta uma quantidade limitada de conexões, mas … Continue lendo
Celulares pós-pagos ultrapassam os pré-pagos no país
De acordo com relatório divulgado pela Anatel, dados referentes ao mercado de telefonia nacional revelam que, em setembro deste ano, o número de linhas pós-pagas no segmento de celulares ultrapassou o de linhas pré-pagas no Brasil. No total, 50,3% dos mais de 228 milhões de cadastros se valem do método de pagamento após o uso, algo atribuído à popularização de ofertas que contemplam pacotes especiais de WhatsApp e ligações a qualquer operadora. Nesta categoria, são considerados também os chamados planos controle, um meio-termo do investimento entre os dois citados. De qualquer modo, tais soluções costumam oferecer benefícios aos consumidores, a exemplo de franquia de dados ampliada, descontos em aparelhos e … Continue lendo
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TIM e Fiat Chrysler transformarão os automóveis em verdadeiros smartphones sobre rodas
A TIM e a Fiat Chrysler Automobiles (FCA) anunciaram nesta semana uma parceria que permitirá carros conectados, não apenas com uma antena Wi-Fi, mas, sim, como uma plataforma integrada às funções multimídia do veículo e também com parceiros externos, como postos de gasolina, restaurantes e serviços, como manutenção e seguro. Os automóveis com serviços conectados da FCA devem chegar ao grande público a partir de 2021, com as marcas Fiat, Jeep e RAM sendo as primeiras a oferecer a tecnologia. Isso inclui a nova versão do SUV Compass (Jeep) e dois carros da mesma categoria da Fiat. Os veículos vão contar o eSIM, chip virtual para acesso a Wi-Fi nativo … Continue lendo
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Contel: nova operadora de telefonia móvel chega a todo o país ainda neste mês
O Brasil deve ganhar uma nova operadora de telefonia móvel com alcance nacional ainda neste mês. Trata-se da Contel Telecom, já pronta para iniciar as atividades. A empresa tem sede na cidade gaúcha de Santa Cruz do Sul e se configura como uma Operadora Móvel Virtual (MVNO, na sigla original em inglês). Isso significa que ela não tem uma infraestrutura de rede própria e consegue atuar com mais benefícios aos clientes sob um menor custo. No caso, a Contel utiliza serviços da TIM para fornecer a internet móvel 4G e deve atuar em todo o Brasil. A Contel Telecom promete oferecer planos pré-pagos que trazem ligação, WhatsApp, SMS e internet … Continue lendo
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Clientes poderão bloquear telemarketing de operadoras de telefonia
A Anatel estabeleceu que as operadoras terão 30 dias para criar uma lista nacional e única de clientes que não querem ser incomodados com as chamadas de telemarketing. A medida vale para a Algar, Claro/NET, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. Os consumidores poderão manifestar seu desejo de não receber ligações em um canal “não perturbe” criado e divulgado pelas empresas. A Anatel estima que as operadoras de telefonia, banda larga e TV por assinatura estão relacionadas a pelo menos um terço das chamadas de telemarketing. Segundo um estudo da Truecaller, brasileiros recebem em média 37,5 ligações de televendas por mês. A novidade chega poucos meses após o compromisso … Continue lendo
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TIM disponibiliza carregadores em lugares públicos de três capitais
Quem nunca ficou sem bateria de celular em momentos importantes durante o dia? Seja antes de embarcar em um voo, no trânsito intenso das grandes cidades ou quando quer postar uma foto nas redes sociais? Para evitar que essas situações aconteçam, a TIM lança o projeto Recarregue-se, que disponibiliza pontos para carregamento da bateria dos aparelhos nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba, com expansão prevista para Recife ainda este ano. Nessa primeira fase, o serviço está presente em bares, restaurantes, aeroportos e frotas de táxi. Já são mais de 1,5 mil pontos instalados. “Queremos que os clientes usem o celular para irem ainda mais longe. Para … Continue lendo
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Startup analisa a qualidade do sinal de celular nos estádios da Copa
A essa altura da Copa do Mundo, já dá para saber quais seleções são candidatas a trending topics e quais estão prestes a se juntar ao Orkut. Para alguns torcedores, porém, além de bola na rede, o jogo só vale a pena mesmo quando uma boa “selfie” é publicada no Facebook ou quando um vídeo dos gritos da torcida vão parar no Instagram. É preciso antes saber quais as operadoras de telefonia batem um bolão dentro dos estádios. Para ajudar o fã de futebol conectado, o aplicativo Crowdmobi fez um levantamento da qualidade do sinal das operadoras em cada um dos 12 estádios-sede. Criado há pouco menos de um ano, … Continue lendo
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Saiba se sua operadora tem sinal onde você está
Mapa Celular é um serviço online que permite checar o sinal da sua operadora de celular a partir de um mapa de calor. O site oferece informações sobre as quatro principais companhias telefônicas no Brasil. Também é possível conferir dados para diversas cidades e lojas da sua empresa de telefonia. O serviço pode ser bastante útil para quem trabalha diretamente com celular e precisa acessar informações sobre o sinal frequentemente. Os desenvolvedores do site disponibilizam a visualização da cobertura de sinal da Claro, da Oi, da Vivo e da TIM em forma de mapa de calor (heatmap). No mapa, quanto mais vermelha a área, maior a densidade de antenas no local. … Continue lendo
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