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Arquivo da tag: clientes
Como a motivação dos funcionários pode afetar a recepção dos clientes
Diante de um período tão difícil como o que ainda estamos passando, é preciso sempre estar antenado a boas práticas para se sobressair no mercado, independentemente de qual segmento estiver inserido. As pequenas e médias empresas, também chamadas de PMEs, parecem estar sempre engajadas em tendências e novidades para o seu próprio crescimento, avaliando condições e fatores influenciadores externos sempre que possível. E, recentemente, os dados levantados pelo relatório SBM Trends, da Salesforce, mostram como a motivação dos funcionários pode impactar diretamente a recepção dos consumidores, gerando melhorias, nesse sentido, para todos os campos. Cerca de 2,5 mil proprietários e líderes de PMEs do mundo inteiro participaram da pesquisa, que … Continue lendo
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Com a tag clientes, economia, empresário, empresas, engajamento, finanças, funcionários, home office, motivação, negócios, PME, relatório, Salesforce, SBM Trends, tecnologia digital, vendas
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Micro e pequenas empresas foram responsáveis por 71% dos empregos criados durante a pandemia
Após dois anos de dificuldades com a crise econômica causada pela pandemia da covid-19, os empreendedores do país começam 2022 com incertezas. Em um ano de eleições presidenciais, com perspectivas de desaceleração na economia em meio à instabilidade política, os impactos negativos aos donos de negócios podem ser enormes. Mas muitos arregaçam as mangas em busca do sucesso. “No primeiro período da pandemia, o impacto foi muito forte para aqueles que dependiam de atividades presenciais. Houve uma certa demora para que medidas de auxílio fossem estruturadas, sobretudo o acesso a linhas especiais de crédito”, explica o gerente de Atendimento Personalizado do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas … Continue lendo
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Com a tag clientes, covid, Covid-19, economia, empreendedorismo, emprego, empresário, empresas, finanças, funcionários, micro empresa, negócios, pandemia, PME, Sebrae, vendas
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Tecnologia ajuda lojas a conhecer clientes pelo nome
Programas de reconhecimento facial também podem ser úteis para identificar a idade e o sexo dos clientes Reprodução/BBC Imagine que você entra em uma loja onde nunca entrou antes e é chamado pelo nome por um vendedor que não conhece. Celebridades podem estar acostumadas a esse tipo de tratamento VIP, mas se você não é famoso, a intimidade pode parecer um pouco estranha. Apesar disso, programas de reconhecimento facial já permitem que vendedores saibam a seu respeito assim que você põe os pés em uma loja. Empresas como a gigante de tecnologia japonesa NEC e a FaceFirst, baseada na Califórnia, oferecem sistemas que usam câmeras instaladas na entrada das lojas … Continue lendo
Publicado em Tecnologia
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