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Tecnologia ajuda lojas a conhecer clientes pelo nome

Publicado em 26 de dezembro de 2014 por MobPonto

Programas de reconhecimento facial também podem ser úteis para identificar a idade e o sexo dos clientes Reprodução/BBC Imagine que você entra em uma loja onde nunca entrou antes e é chamado pelo nome por um vendedor que não conhece. Celebridades podem estar acostumadas a esse tipo de tratamento VIP, mas se você não é famoso, a intimidade pode parecer um pouco estranha. Apesar disso, programas de reconhecimento facial já permitem que vendedores saibam a seu respeito assim que você põe os pés em uma loja. Empresas como a gigante de tecnologia japonesa NEC e a FaceFirst, baseada na Califórnia, oferecem sistemas que usam câmeras instaladas na entrada das lojas … Continue lendo →

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Lojas dos EUA usam celular como controle remoto e provador com scanner

Publicado em 23 de janeiro de 2014 por MobPonto

Lojas com scanners de corpo que tiram suas medidas e sugerem roupas que se encaixam perfeitamente no comprador. Provadores inteligentes, que buscam no estoque outras peças, caso o cliente não goste das que escolheu. A forma como o consumidor faz compras deve mudar, e muito, nos próximos anos. Pelo menos é nisso o que apostam empresas de tecnologia e varejo. O objetivo delas é tornar a ida a uma loja uma experiência mais agradável e personalizada. A maior parte dessas novas tecnologias ainda está em teste pelas empresas. Outras soluções já podem ser encontradas em lojas pelo mundo. Desde o ano passado, algumas unidades da loja de departamentos Bloomingdale’s, nos … Continue lendo →

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