A polêmica sobre a mudança dos termos de uso do WhatsApp, que pegou muitos usuários de surpresa e gerou diversas críticas ao mensageiro, chegou aos ouvidos do chefe da divisão.
Will Cathcart, que é o presidente do aplicativo e responde diretamente ao Facebook, foi entrevistado pelo jornal Folha de S.Paulo e falou a respeito das alterações e da má recepção por parte do público. Sobrou até para Signal e Telegram, talvez os principais rivais atuais da plataforma em termos de mensageiros.
Inicialmente, Cathcart confirmou o adiamento das alterações para 15 de maio, em vez do prazo original de fevereiro. Segundo ele, o problema foi uma “falha de comunicação” e consequência de circulação de “um monte de informação equivocada”, acusações comuns sobre mensagens trocadas no aplicativo, mas não vindas diretamente da empresa. Ele ainda garantiu que anúncios não vão aparecer nas conversas, mas sim que o app está “descrevendo novos instrumentos para empresas” que possuem contas comerciais e usam o serviço de Business API oferecido pela gigante.
E os rivais?
Na entrevista, o rival Telegram foi criticado pelo empresário por não conter alguns recursos básicos de privacidade. “O Telegram não tem criptografia de ponta a ponta, eles mantêm uma cópia das mensagens, o que é um problema real de privacidade e segurança. E muitas pessoas usam o Telegram mais como uma rede social, com grupos muito grandes, canais muito grandes, um local onde figuras públicas querem atingir seus seguidores”, afirma.
Cathcart ainda comenta que o WhatsApp, pela criptografia ponta-a-ponta, é mais indicado para conversas entre duas pessoas e pequenos grupos.
Em relação ao Signal, ele argumentou que o aplicativo é um pouco mais instável, até por não ter previsto tantos usuários novos, e carecer de recursos adicionais, como chamadas em vídeo. A entrevista completa pode ser conferida no site da Folha.
Fonte: TecMundo
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