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Quem utiliza o Uber com alguma frequência sabe que, após as corridas, pode-se avaliar os motoristas por meio de um sistema que vai de uma a cinco estrelas. Isso faz com que os profissionais se esforcem para oferecer um serviço melhor, visto que notas baixas causam punição para que dirige um Uber. Acontece que agora, para que a justiça funcione para os dois lados, os passageiros também vão poder ser banidos do aplicativo caso apresentem notas muito baixas. Sempre que uma corrida termina, o motorista também avalia seu cliente e aqueles que tiverem notas abaixo de quatro estrelas não vão mais poder usar o Uber. Sem carona Anteriormente, as notas baixas … Continue lendo →

O Uber está incluindo novos meios para auxiliar na difícil tarefa de encontrar o motorista quando ele chega no local. Ao todo são três novas formas de contato, sendo a principal delas uma cor que será exibida no celular de quem espera o condutor. O passageiro levanta o celular e o motorista encontra mais facilmente a pessoa. Simples assim. As novas formas de contato podem não fazer muita diferença para quem pede um carro pelo aplicativo e espera em uma área com poucas pessoas. Porém, é especialmente útil quando o usuário sai de show, ou do shopping e encontra dezenas de outros usuários também esperando seus motoristas. A primeira e … Continue lendo →

Em geral, quando um usuário pede um carro pelo aplicativo Uber, ele aguarda que o motorista chegue rápido. No entanto, conforme relata o The Verge, a plataforma está testando um desconto na tarifa para passageiros que aceitarem esperar um tempo maior pelo carro. A informação foi publicada no Twitter da empresa e depois excluída, mas um representante do aplicativo confirmou que o recurso estava sendo testado pelos funcionários do Uber. “A acessibilidade é uma das principais razões pelas quais os passageiros escolhem caronas compartilhadas e estamos experimentando internamente uma maneira de economizar dinheiro em troca de tempo. A Uber já oferece um tipo de recurso semelhante para o seu serviço … Continue lendo →

Ultimamente, a relação entre Uber e motoristas não tem sido das mais agradáveis, envolvendo questões ligadas a repasse de valores das corridas e direitos trabalhistas. Agora, a empresa está lançando um novo aplicativo que pode ajudar seus parceiros a ganharem mais dinheiro. A atualização foi desenvolvida em conjunto com 470 motoristas de sete cidades ao redor do mundo, incluindo São Paulo. O objetivo era ouvir sugestões para oferecer uma ferramenta que atendesse às necessidades de quem dirige. Entre as mudanças no app, está um mapa de calor com localizações que têm mais corridas ou incentivos do Uber. A ideia é reduzir o intervalo para encontrar um novo passageiro. Além disso, … Continue lendo →

Durante algum período, a Uber testou a modalidade Uber Express Pool em Boston e San Francisco, nos Estados Unidos. E como o nome já deixa bem claro, ela é algo parecida com o Uber Pool, ou seja, reúne passageiros diferentes em uma mesma corrida a fim de levá-los para uma localização próxima. A diferença, porém, é que o Uber Express Pool exige que os passageiros se desloquem até um local específico a fim de otimizar a rota do motorista. Recentemente, a Uber lançou a nova modalidade oficialmente em oito cidades: as duas já citadas mais Los Angeles, Washington (DC), Miami, Denver, Philadelphia e San Diego. Além de poupar tempo de ambos … Continue lendo →

O Uber está tentando ampliar o seu leque de negócios e lançou em San Francisco, nos Estados Unidos, um serviço de compartilhamento de bicicletas. Segundo a empresa, os usuários agora poderão pedir bicicletas elétricas, da empresa Jump, através do aplicativo do Uber. Basta o usuário tocar no ícone da bicicleta para ver quantas unidades estão disponíveis perto da localização da pessoa. O aplicativo irá exibir um PIN para desbloquear a bicicleta, que custa US$ 2 a cada 30 minutos de uso. Depois que chegar ao seu destino, o usuário pode deixar a bicicleta em uma estação próxima. A princípio, as empresas estão oferecendo 250 bicicletas para testes e os interessados … Continue lendo →

O aplicativo de carona paga Uber anunciou recentemente que os usuários poderão oficialmente solicitar corridas para outras pessoas. A função foi liberada para mais de 30 países, mas ainda não está disponível para os brasileiros. A partir dessa atualização, quando as pessoas pedem uma corrida que tem como endereço de partida um local longe da sua localização atual, o Uber automaticamente pergunta se a viagem é para um membro da família ou para um amigo. Em seguida, é possível selecionar o contato que usará o serviço, assim ele receberá uma mensagem de texto com as informações do motorista e da rota. Ele também vai conseguir se comunicar diretamente com o … Continue lendo →