Arquivo da categoria: Central de Ajuda

Para visualizar ou editar informações de um funcionário cadastro, acesse a aba Cadastros > Funcionários – Escolha o nome do funcionário em questão, clique em Pesquisar. Em seguida clique no ícone de edição. Será aberta a tela com todos os dados e configurações deste funcionário. Se realizar alguma edição, clicar no botão Salvar ao término.

Para cadastrar um funcionário, acesse a aba Cadastros > Funcionários e clique no botão Cadastrar funcionário. Digite o nome completo e CPF de seu funcionário. Cadastre o e-mail dele, caso queira que ele receba as instruções para acessar o site e visualizar seus pontos e total de horas trabalhadas (o funcionário só poderá visualizar suas marcações, não podendo alterá-las). A situação ATIVO indica que este empregado estará tendo seu controle feito através do celular, a situação INATIVO indica que ele não está tendo seu controle feito no aparelho.

Para cancelar sua assinatura mensal, acesse o menu Atendimento > Fale conosco. Digite o assunto, escolha o tipo de atendimento Cancelamento. Escreva o motivo do cancelamento no campo Mensagem e clique no botão Enviar. Enviaremos nosso retorno em seu e-mail. Ao enviar seu contato será exibido a mensagem de contato enviado com sucesso, clique no X para fechar a janela e continuar a utilizar o MobPonto.

Pontos pelo aplicativo: Para configurar o fuso horário, no aplicativo acesse o o botão Configurações , inserindo a senha de acesso a este menu recebida no email ou disponível na aba Config – Campo 3 do painel administrativo. Em seguida, clique no botão TimeZone e escolha o estado. Pontos pelo site: Acesse a aba Cadastros > Funcionários > Editar e na tela do funcionário em questão, escolha o estado na opção TimeZone.  

Para que somente determinados funcionários possam registrar seu ponto em um aparelho específico, deve-se acessar o botão Configurações do aplicativo, inserindo a senha de acesso a este menu recebida no email ou disponível na aba Config – Campo 3 do painel administrativo. Clique em seguida no botão Bloquear funcionários. Marque os funcionários que poderão registrar o ponto pelo dispositivo em questão e clique em Confirmar.

Pelo aplicativo, o funcionário poderá visualizar suas últimas marcações, clicando no botão “Últimas marcações”. Para visualizar a folha completa deve-se clicar no botão “Consultar folha”. Poderá também visualizar pelo site www.mobponto.com.br realizando o login com seu CPF e, no campo senha, inserir novamente o CPF sem pontos e traço (senha poderá ser alterada pelo funcionário ao realizar o acesso.

O funcionário poderá registrar seu ponto através das seguintes plataformas: Dispositivos Android: No aparelho do funcionário deve-se instalar nosso aplicativo, disponível no Google Play Computador: Instalar no computador do funcionário o nosso software disponível na aba Documentos > Downloads do Painel Administrativo Site: Funcionário acessa nosso site, informa seu CPF e, no campo senha, informa novamente o CPF (sem pontos e traço) e registra o ponto. Deve-se então, clicar no botão Registrar Ponto no aplicativo ou Software. Serão iniciadas as etapas de identificação do funcionários, de acordo com o configurado no painel administrativo (saiba mais). É realizada também a captura da localização para pontos registrados em dispositivos móveis Android. Se … Continue lendo →

Sempre que cadastrar um novo funcionário, deve-se clicar no botão “Atualizar funcionários” com o aplicativo ou software conectado à internet, para que o sistema sincronize as alterações realizadas no painel administrativo e identifique os novos funcionários cadastrados, liberando-os para iniciar seus registros de ponto.

Dispositivos Android: Requer Android 2.1 ou superior Celulares simples: Celular com suporte a JAVA J2ME MIDP 2.0 ou 2.1 CLDC 1.1 HeapSize: 1MB ou superior Caso você deseje saber se o seu modelo de celular possui os requisitos mínimos para funcionamento do MobPonto, entre em contato conosco através de nossos canais de comunicação

Informe o código Esta mensagem será exibida na configuração inicial do celular para que você valide o código gerado pelo site. Caso você não informar nenhum código e clicar na opção “OK”, feche a mensagem clicando em “Ignorar”, insira o seu código corretamente e clique em “OK” novamente. Para validar o código é necessário acessar a internet Esta mensagem indica que, quando perguntado se deseja ou não acessar a rede (internet) ao validar o código na configuração inicial do aplicativo, o usuário selecionou a opção NÃO. Caso esteja configurado para esta pergunta aparecer somente 1 vez, feche o aplicativo, entre novamente e selecione SIM para validar o código. Código inválido … Continue lendo →