O Android 5.0 (Lollipop) trouxe várias melhorias, mas, com tantas mudanças, também foi responsável por algumas falhas. A mais recente delas pode ter sido causada pelo aplicativo System WebView, responsável pela renderização de imagens transferidas via internet. Aparentemente, uma atualização recente do app, disponível somente para aparelhos com Android 5.0 ou superior, vem interferindo no funcionamento de outros programas. Veja como solucionar o problema.
Passo 1. Acesse as configurações do Android e acesse a opção “Apps” ou “Aplicativos”;
Passo 2. Procure por “Android System WebView” na lista e, na tela seguinte, verifique se a versão instalada é a 42.0.2311.129. Se for, toque em “Desinstalar atualizações”;
Passo 3. Confirme sua escolha em uma janela pop-up e, depois, em um segundo aviso que alerta sobre a instalação da versão de fábrica do WebView.
Pronto. Se você estava enfrentando fechamentos inesperados de apps no seu Android, tente usá-los normalmente depois de desinstalar as atualizações do Android System WebView. Caso seus problemas tenham começado há cerca de uma semana, há grandes chances de que seu smartphone volte ao normal.