Ocorrer assédio moral no ambiente de trabalho interfere diretamente em uma série de fatores do trabalhador, como:
- Na liberdade;
- Nos direitos de personalidade;
- Na saúde emocional;
- Na dignidade.
Dessa forma, muitos indivíduos podem sofrer com doenças psicológicas em decorrência de situações de degradação e grande exaustão psíquica.
É mais comum que o assédio moral ocorra em grandes corporações, pois cada vez mais se tem a busca pela produtividade e minimizar custos, assediando moralmente seus colaboradores na tentativa de obter resultados.
Existem diferentes tipos de assédio moral no trabalho, e é importante que você saiba identificar cada um deles. Neste artigo abordaremos esse tema, tratando do assédio moral no ambiente de trabalho e com muita informação. Continue lendo para conferir.
O que é assédio moral no trabalho?
Uma empresa de flanges sabe que existem diversos tipos de assédio moral no trabalho, e a seguir falaremos sobre cada um deles.
O assédio moral é uma prática antiética que se resume a atitudes abusivas de violência psicológica em que colaboradores experimentam momentos de humilhação, exposição e constrangimento.
Ele pode acontecer tanto por parte dos gestores ou dos próprios colegas de trabalho em um ambiente profissional.
Tipos de assédio moral
Ainda que a doutrina cite mais modalidades, vamos destacar aqui quatro perfis mais comuns:
- Assédio moral organizacional;
- Horizontal;
- Vertical ascendente;
- Vertical descendente.
Falaremos de cada um deles a seguir, definindo e pontuando o que é cada um e as situações que envolvem.
Assédio moral organizacional
O assédio moral organizacional é um dos tipos mais frequentes, se caracterizando pela violência psicológica que o trabalhador sofre no ambiente organizacional por meio de uma atmosfera prejudicial construída pela empresa.
Situações assim podem até mesmo levar um colaborador a buscar por “atestado de saúde ocupacional onde tirar” em busca de ter ajuda a um ambiente insalubre.
Mais comumente, essa conduta se relaciona às organizações extremamente competitivas, que para atingir altos números de performance acabam estimulando a competição entre seus trabalhadores.
Esse perfil de empresa usa trunfos sobre o trabalhador para estimular esse ambiente competitivo como ameaças, normalmente envolvendo a dispensa do colaborador caso ele não atinja os números exigidos.
Assédio moral horizontal
O assédio moral horizontal ocorre quando colaboradores da mesma posição hierárquica são assediados por seus colegas de trabalho. Por mais que pareça incomum, é uma prática que ocorre com regularidade e muitas das vítimas não sabem que se configura como assédio.
Um fabricante de linha de vida sabe que isso ocorre principalmente nas empresas que estimulam a competitividade entre seus funcionários.
Aqueles colaboradores que não conseguem atingir suas metas são criticados e colocados em posição vexatória por seus próprios colegas.
Vertical descendente
O assédio moral vertical descendente é um dos mais frequentes no ambiente de trabalho, se caracterizando pelo ato de assédio a partir de um profissional com posição superior na hierarquia da empresa.
Em um exemplo, um supervisor de vendas impõem metas para sua equipe e caso não sejam atingidas, os expõem em situações vexatórias, por meio de apelidos constrangedores ou punições que os desmoralizem na frente dos colegas.
Uma empresa prestadora de serviços de segurança do trabalho deve ficar muito atenta para isso não acontecer com sua rede de comando.
Vertical ascendente
Por fim, o assédio moral vertical ascendente é o mais raro de todos, mas também pode acontecer. Nessa situação, um funcionário em posição inferior na hierarquia da empresa assedia moralmente seu chefe ou gestor.
Esse tipo de situação normalmente ocorre a partir da obtenção de informações sigilosas sobre a vida pessoal ou profissional do assediado. Com esse trunfo em mãos, o assediador pode usar chantagem para obter benefícios na empresa ou desestabilizar a pessoa em questão.
O assédio moral no ambiente de trabalho
Infelizmente o assédio moral no ambiente de trabalho ocorre diariamente em empresas de todos os portes e segmentos de atuação. É uma exposição dos trabalhadores a situações humilhantes e constrangedoras, ocorrendo em sua maioria de forma velada.
Isso compromete a saúde mental e física do assediado, desencadeando problemas mais graves como angústia, depressão e outros danos psíquicos.
Situações como expor o funcionário ao constrangimento, exigir metas inatingíveis ou delegar tarefas muito abaixo do cargo são exemplos clássicos de assédio moral.
Na maioria das vezes ela parte de um superior hierárquico, com o objetivo de forçar a demissão do colaborador.
No entanto, uma empresa de energia solar fotovoltaica para industria sabe que existem também os casos de psicopatia, onde a humilhação com o próximo satisfaz um interesse pessoal.
Saiba que o assédio moral não se caracteriza por uma única atitude, sendo uma consequência de fatores e de um comportamento repetitivo.
O colaborador que se sentir assediado deve colher provas, sejam elas áudio ou vídeo com as condutas de seus superiores, ou colegas. Então, para provar na justiça, precisa comprovar que primeiro levou ao conhecimento da empresa o fato, e que esta ficou inerte à situação.
Quais situações caracterizam assédio moral?
Uma empresa de PPP perfil profissiográfico previdenciário entende o assédio moral no trabalho como uma violência ao empregado, consistindo na prática de uma série de situações que causam humilhação, constrangimento e ofensa à dignidade do trabalhador.
Geralmente essas condutas são praticadas pelos superiores, mas também é comum partir de colegas e até mesmo de pessoas de mais baixa hierarquia.
São ações que visam inferiorizar, isolar e desestabilizar mentalmente um colaborador no seu ambiente de trabalho, podendo gerar consequências desastrosas, tanto para o empregado quanto para a empresa.
Para de fato configurar assédio moral, é importante que se trate de uma prática frequente, não sendo um evento esporádico. Também é preciso que a conduta do agressor extrapole os limites normalmente esperados em uma relação de emprego.
Assim como em empresas de caldeiraria e montagem industrial, existe uma grande cobrança no ambiente de trabalho, fazendo parte da relação empregatícia. Entretanto, seu excesso pode acarretar em assédio moral.
Por exemplo, imagine que na empresa X, o funcionário Geraldo sofre fiscalização uma vez ao mês do seu chefe para verificar se ele está cumprindo sua carga horária e realizando todas as ligações que deve fazer.
Já na empresa Y, o funcionário Carlos sofre constantes pressões de seu chefe para bater metas inatingíveis, sob ameaça de ser demitido a qualquer momento.
Perceba como no primeiro caso a fiscalização por parte da empresa é uma medida esperada e proporcional, pois os superiores podem conferir se o trabalho está sendo desempenhado.
Já no segundo caso, a cobrança dos gestores excede os limites permitidos, gerando um ambiente de trabalho que não é saudável ao colaborador, configurando-se assim, assédio moral.
O fato é que cada vez mais os empresários precisam se desdobrar para dar conta do ritmo acelerado das máquinas, e são frequentemente fiscalizados por funcionários que acompanham a produção, para que ela não pare.
Uma prática assim caracteriza condutas de assédio moral, com a estipulação de metas abusivas ou de difícil atingimento.
A empresa pode ser responsabilizada por essa cobrança abusiva e ter que se explicar com os órgãos do trabalhador.
Uma empresa de dobra de chapas sabe que o assédio moral se dá pela não observância dos direitos trabalhistas de forma rotineira e abusiva, além da pressão exagerada de produção que os trabalhadores têm que suportar.
O fato é que existem uma série de outras situações que lesam o desempenho do empregado ou afetam sua honra, que podem ser consideradas assédio moral, dependendo de cada caso concreto.
Considerações finais
Como podemos combater o assédio moral? A formação de um ambiente de trabalho saudável só se dá com relações baseadas no respeito.
Para que qualquer ambiente de trabalho funcione em harmonia, é essencial se livrar de qualquer tipo de assédio moral. Use a conscientização e a comunicação, com palestras, workshops e cursos, para falar abertamente sobre o assunto com sua equipe.
Crie um canal de comunicação claro e fácil entre colaboradores e gestores, garantindo que o assédio moral não passe despercebido. Siga o código de ética da empresa, pois ele existe para guiar as relações dentro da empresa.
Com o código de ética fica muito mais claro quais são os limites e quais atitudes podem ou não ser tomadas. E por fim, não fique quieto, denuncie. O assédio moral costuma ser um problema silencioso, e se não for denunciado, pode passar despercebido.
Fale com um superior da sua confiança, com o sindicato de sua categoria ou com seu advogado. Isso é muito importante para evitar que o problema fique ainda maior, influenciando na sua saúde mental.
Neste artigo você aprendeu mais sobre o que é o assédio moral no ambiente de trabalho e agora pode estar atento se algo acontecer perto de você.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.