Nos últimos dias, o WhatsApp começou a exibir para seus usuários a nova política de privacidade do aplicativo. Em meio a algumas alterações, um detalhe chamou bastante a atenção nas novas regras: a obrigatoriedade do compartilhamento de dados do mensageiro com o Facebook, Instagram e Messenger.
Ainda não se sabe como esses dados serão compartilhados, mas há uma questão, batizada de provedores de solução, que pode ajudar a entender essa dúvida.
Esse recurso é uma maneira das empresas lerem, armazenarem e gerenciarem as mensagens recebidas de clientes. Esse é o cerne dos novos termos.
A partir de agora, o Facebook será como um provedor de soluções para algumas contas empresariais. De acordo com o próprio WhatsApp, essa ferramenta ajuda a fornecer o necessário “para enviar e receber mensagens. Alguns dos serviços fornecidos por esses provedores de soluções incluem ler, armazenar e responder a mensagens em nome da empresa”.
“Algumas empresas poderão escolher o Facebook, empresa controladora do WhatsApp, para armazenar e responder a mensagens de clientes de maneira segura. O Facebook não usará automaticamente suas mensagens para exibir os anúncios direcionados que você vê, mas as empresas poderão usar as conversas com você para fins de marketing, incluindo anúncios no Facebook”, diz a rede social em uma postagem explicando o conceito de provedor de soluções.
Direcionamento de propaganda
Como citado, as empresas ainda poderão usar esses dados para melhorar o direcionamento de anúncios, com base em sua própria política de privacidade. Isso é possível porque esses empreendedores terão a opção de armazenar essas informações para melhorar seu direcionamento de marketing.
Para saber se uma conta comercial utiliza o Facebook como provedor de soluções, uma mensagem será exibida toda vez que um chat for iniciado pela primeira vez com alguma empresa. Caso os usuários não confiem na prática, é possível interromper a conversa a qualquer momento.
De acordo com Will Cathcart, chefe do WhatsApp, essas mudanças serão apenas para contas comerciais. A prática “não afeta a forma como as pessoas se comunicam em particular com amigos ou familiares”, declara.
Para quem estava preocupado com a segurança de chats, chamadas, status e localização dentro do mensageiro, uma boa notícia: eles continuarão sendo criptografados e ficarão entre as partes envolvidas na conversa, exceto se essas informações forem trocadas com uma conta comercial que utilize o provedor de soluções.
Fonte: Olhar Digital
LEIA TAMBÉM:
WhatsApp: beta para Android permite utilizar 4 dispositivos simultaneamente
WhatsApp deixará de funcionar em celulares com versões antigas dos sistemas Android e iOS
Saiba como aumentar a privacidade e segurança no seu aplicativo do WhatsApp
WhatsApp agora traz ‘carrinho de compra’ no aplicativo
WhatsApp permitirá vendas direto pelo aplicativo no ano que vem
Solução de pagamentos mobile israelense foca mercado brasileiro para concorrer com WhatsApp Pay
WhatsApp Pay: Visa e Mastercard são autorizadas pelo Banco Central a retomar testes com o app
WhatsApp testa uso do aplicativo em até quatro celulares ao mesmo tempo
Banco Central e Cade barram pagamentos pelo aplicativo do WhatsApp
WhatsApp libera pagamentos e envio de dinheiro em seu aplicativo para o Brasil
Cuidado com as fraudes! Seu número do WhatsApp pode estar visível no Google
WhatsApp oferecerá serviço de videoconferência para até 50 pessoas na web
WhatsApp começa testes de videochamadas no aplicativo com até 8 participantes
WhatsApp volta a estudar mensagens ‘autodestrutivas’ no aplicativo
Pagamento via aplicativo do WhatsApp chega ainda este ano ao país
Agência dos Estados Unidos quer interromper fusão de Facebook, WhatsApp e Instagram
Aplicativo do WhatsApp vai parar de funcionar em alguns celulares; saiba quais
WhatsApp libera ferramenta no app para impedir adição em grupos sem consentimento
Aprenda a configurar respostas automáticas no aplicativo do WhatsApp
Aprenda a bloquear suas conversas do aplicativo WhatsApp através da impressão digital
Saiba por que 13 anos é a idade mínima para a criação de uma conta no aplicativo WhatsApp
Aplicativo do WhatsApp vai informar se uma mensagem foi encaminhada muitas vezes
WhatsApp planeja sistema de pagamentos para o aplicativo
Aprenda a enviar fotos em alta resolução pelo aplicativo do WhatsApp
Walmart aceitará pedidos de compras feitos pelo aplicativo WhatsApp
WhatsApp vai exibir anúncio no aplicativo a partir do ano que vem
WhatsApp descobre falha de segurança grave e pede que todos atualizem o aplicativo
Transferência de dinheiro via aplicativo do WhatsApp deve chegar em breve ao país