Após uma onda de assaltos na cidade de São Paulo, o Procon convocou as empresas Apple, Motorola, Samsung, Claro, TIM e Vivo, além de representantes do Facebook, Instagram, Whatsapp, Google e da Febraban para debater os mecanismos de segurança disponibilizados ao cliente em caso de roubo do celular.
A reunião entre a entidade e as empresas ocorreu na última quarta-feira (23). “O Procon-SP quer saber qual o grau de confiabilidade dos sistemas de segurança e proteção das operadoras, plataformas e bancos, já que muitas fraudes estão sendo praticadas”, afirma Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP.
Segundo Capez, a expectativa é que as empresas construam propostas de solução em conjunto. “Além disso, é essencial que essas empresas ofereçam um acesso eficaz para que aquela pessoa que teve seu celular furtado ou roubado seja atendida de imediato”.
No início do mês, o Procon já havia solicitado que as fabricantes explicassem todas as informações relacionadas à segurança do dispositivo. Também foram notificados a Febraban, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC), a Associação Brasileira de Fintechs (ABFintechs) e as instituições Banco BMG, Banco Bradesco, Banco do Brasil, Banco C6, Banco Inter, Banco Pan, Banco Santander Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco, Neon Pagamentos e NU Pagamentos.
Os crimes
A quadrilha rouba celulares com o objetivo de acessar aplicativos de bancos instalados no aparelho e limpar a conta bancária da vítima. A maioria das transferências realizadas pelos criminosos são feitas durante a madrugada, para não levantar suspeitas.
Fonte: TecMundo
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